アマゾンで購入②

先ほどの記事に追加です。

残り１冊の納期が確定したとメールが届きました。

でも、なんと１ヶ月先でした。

「これではどうしよう・・・・」と調べた結果、出版社では在庫があり直接発注ができることが判明致しました。

それで、大変申し訳なかったのですが、昨日の注文をキャンセルさせていただきました。

書店でも２週間ぐらいと言われていたので、ちょっと待てる期間を大幅に過ぎてしまうので仕方がなかったと思います。

スゴク便利だけどこのようなこともあるのだなと勉強させていただきました。

今回は、急ぎのために右往左往しましたが、色々な選択肢があり、時に応じて賢く利用するという当たり前の結果になりました。

それにしても、手に入りにくい書籍を大学の書店に必要量入れておけないものかと思って息子に文句を言ったら、

「少人数のクラスのために冊数をまとめて発注できないので、個人で用意するようになっている」と言うのです。

「それならせめて時間的な余裕がほしかったよね。」というのが本音です。

アマゾンで購入

昨日、アマゾンに発注した書籍が午前中に届きました。

大学生の息子に授業で必要だからと頼まれたものです。

私は、小売店を経営している身なので、できるだけ周りの商店で物を購入したいと思っています。

ですから、「教授がアマゾンで購入してください。」と言ったと息子に言われても

かたくなに「本屋さんに行って注文してきてあげる」と一度は書店に足を運びました。

しか～し！

なんと「特殊な本なので、すべて出版元からの取り寄せになるので１０日～２週間かかります。」との返事。

本当は９日（金）の授業から使用するものなのでそんなには待てません。

それも駅ビルの大手書店での返事なので、他店に行ったところで同じ結果でしょう。

アマゾンで調べたら、必要な３冊のうち、在庫アリは１冊で　もう１冊は２～３日の納期、もう１冊は納期返事という結果でした。

メールで息子に、「今週は諦めるからそれでも早く発注して！」と言われてあわてて発注したという次第！

別々に配送してもらうように申し込んで、すぐに代金を振込みました。

（在庫アリの本と２～３日かかる本と２冊が一緒に先に発送されるという返事でした。）

それが昨日の午後３：３０過ぎです。

予定では最短で８日（木）～１５日（木）に届くということでしたのでまさか今日（翌日！しかもＡＭ中！）届くとは思ってもみませんでした。

「これでは小売店は負けちゃうよなぁ～」というのが今の本音です。

文具も同じです。

事業所はカタログ発注が主流になって、納期が短縮されてすぐに届くのが当たり前になっているので、小売店でも納期は気を使います。

ですから受発注は時間との戦いです。

どこの問屋さんが一番早く届くかでそのときの発注先が決まります。

１日のうちで何回かは締め時間ギリギリを経験します。

『お客様をお待たせしない』ことは重要なサービスの１つですが、

こんなにも世の中の時間が短縮されているんだと考えさせられました。

しかし、教授もわかっていて「アマゾンで」と言ったのでしょうねぇ～。

お父さんの出番です

夏休みも後３日！

今週は毎日宿題のために子供たちの来店が増えていました。

ここ２～３年は夏休みといっても終盤は「それほどでもないな～」と感じていましたが、

今年は駆け込みが多いように思います。

化学実験キットや工作キット

モ造紙、画用紙、原稿用紙、レポート用紙・・・・

やっぱり『大物』の自由研究や読書感想文などが残ってしまうんですねぇ。

週の初めはお子さんが自分で買い物に来ていましたが、今日は違います。

なんと！お父さんばかりです。

この土日はきっと『修羅場』？

本人のみならずお母さんも外へ出られないのでしょうか？

まるでお父さん本人の宿題のごとく、色々と考えながらのお買い物です。

「押し花を貼るのにはどの紙がいいですか？」

「旅行記を作成するのにはスクラップ帳がいいですか？」

「模造紙に書くマーカーはどれがいいですか？」

「線の入った模造紙はありませんか？」

でも

「日記帳ありますか？」にはさすがに

「えぇ～！？」と内心ビックリ！！

これから４０日分つけるのでしょうか？

ともかくかんばって下さい。

今朝の緊急地震速報

今朝、緊急地震速報を初めて受信しました。

ＴＶでいきなり速報が流れた時は「何？」という感じで一瞬ピンときませんでした。

次男と朝食中でしたので、あわててまだ寝ている主人と長男を起こしに行きました。

すると主人のほうが「地震が来るって！」と長男を起こしていました。

ＴＶもついていないので「どうして知っているの？」と聞くと、

「携帯電話が警報を鳴らしてくれた。」と言うのです。

築３０年以上の木造に住んでいるので緊張しました。

結局何事もなかったのでよかったのですが、落ち着かない朝となりました。

同じ携帯を使用している次男は受信しなかったので調べてみると設定されていませんでした。

その後すぐに設定をＯＮにしたのは言うまでもありません。

速報は６時３７分に受信していますので地震が起きたと同時刻です。

大きな地震が実際に起きていたら何が出来たでしょうか？

警報が鳴れば、少なくとも意識はすぐに地震に向くでしょう。

知らずにいるよりはとっさの行動が数秒でも速く出来るかもしれません。

後で思い返してみると、私が最初に思ったのは、

「今立っているいるところは安全か？」

と倒れてくる家具がないかを見回しました。

大きな家具は固定してありますがそれ以外にも倒れてきそうなものはたくさんありました。

これを機会に又見直そうと思っています。

ソニックさんの耐震粘着マットは震度７の地震に耐える強力な粘着力で

プリンタやパソコン周辺機器、オーディオ類、ビデオデッキ、花瓶などの防振及び地震などの振動による転倒、ズレ防止としてお使いいただけます。

対象物の底に貼るだけで簡単に設置できます。

透明色ですので外観を汚さずスマートに設置できます。

絵の具は

夏休みの連休は、いつも大掃除と決まっている我が家です。

今年は、不用品の処分に多くの時間をさいています。

いつもの年は、窓ふきや障子の張り替え、押し入れの整理整頓等で終わるのですが、

部屋のレイアウトまで変えたので、品物の多さに苦労しました。

そこで、入らないものは処分するしかありません。

思い切ったのは、「テレビゲームの本体とソフト」「教科書・参考書などの学用品」の領域です。

（テレビゲームはDSとWii以外スーパーファミコン・プレステ・６４・ゲームキューブ・アドバンス全てとそのソフト！！！！いったい今までいくらかかってると思っているんだ～！！！という気持ちです。）

今までは不要と思ってからも２～３年は取っておきましたが、今年は

「絶対に後で使うことはない！」

という子供たちの意見を採用し、私にはまだ「本当に大丈夫？」というくらいの教科書まで捨てました。

小中学生の時に使った「クレヨンや絵の具のセット」を捨てると決めたときはすごく勇気がいりました。（３セットもあったので１つは残してありますが・・・）

いつか使うかも？というものは使わないことの方が多いと心を鬼にしました。

時間の経った領収書などの書類もシュレッダーにかけました。（４５リットルのゴミ袋に一杯になりました。）

この連休で痛感したのは

「捨てることは過去との決別」ということと

「捨てることはものすごく労力がいる」ということ！

頭と体をフルに使いものすごく疲れました。

ゴミの分類にも苦労しました。

ちなみに品川区では絵の具は燃やせないごみに分類されていました。

お神輿

５・６日はぐずついたお天気でしたが、今日は朝から快晴です！

今年の荏原神社の祭礼は品川神社の祭礼と同日になり、とってもにぎわっています。

午後に連合渡御があり、お店の前をお神輿がたくさん集合しました。

品川の南の天王祭・北の天王祭のお神輿は、お神輿に太鼓が付いているのが特徴です。

太鼓を叩きながらお神輿を担ぐので、お神輿が集合するととてもにぎやかです。

これから夜まで神社から各町会まで旧東海道を練り歩くお神輿を見ることができますよ。

荏原神社も品川神社も夜遅くまでお祭り好きであふれることでしょう。

おまけにも限界が・・・

小学生のノート、ジャポニカ学習帳はただ今定価１７８円（税込）です。

当店では年間を通じて１４７円（税込）で販売いたしております。

昨日ご来店の小学生の女の子が、

「３冊買ったらいくらにしてくれる？」と聞いてきたので

「ごめんね。もうおまけしてあるから４４１円からは値引けないんだけど・・・」と返答したら

「高い！２００円にしろ！ヨーカ堂で仕入れて売ったらいいじゃん。」と言い返されてしまいました。

こちらはビックリするやら情けないやら・・・

小学生が口にする言葉ではないような気がしますので、まわりにいる大人の影響なのではないかと思いますが、小売店に対して普段からそのようなイメージがあるのでしょうかねぇ。

そういえば、先日も１個１２６円の単語カードを２個買うからと言って強引に２５０円しか置いていかないで行った男性のお客様がおりました。

居合わせた年輩のご婦人が

「２円まけろって言ってもいくらからの商品に対して言うのかしらねェ～。真面目にご商売なさっているのにお気の毒・・・」

とおっしゃってくださいましたっけ。

不景気もここまできたか・・・とため息が出てしまいました。

「アクロボール」と「ジェットストリーム」

パイロットさんの「アクロボール」や三菱鉛筆さんの「ジェットストリーム」は低粘度タイプの新インキのため、油性ボールペンでありながら滑らかに書けるのが人気のヒミツですね。

初めてお試しになるお客様は、「おっ！書きやすいね～。これで本当に油性なの？」とビックリされます。

みなさん滑らかさを一番に選ばれるようですが、インキの濃さも通常のボールペンよりハッキリと濃く書けるのも魅力ですよね。

書き出しからかすれることなくクッキリ書けることは、店頭で試されているときより毎日の筆記で実感されることが多いようです。

そうなると今度は、「あんまり滑らか過ぎてすべってしまう・・・」と贅沢な悩みになることもあるようです。

特に「ジェットストリーム」は顕著です。

「アクロボール派」と「ジェットストリーム派」とそれぞれお好みもあるようです。

これから先どのように定着していくのかわかりませんが、皆さんしっかり替芯をお求めになるのが頼もしいところです。

ちなみに、当店では三菱ジェットストリームは「ラバーボディの２５０円タイプ」のオレンジボディ、

パイロットアクロボールは「アクロボール１５０の細字（０．７）１５０円タイプ」が売れ筋です。

パイロットさんのアクロボールは事務系の方が会社で、三菱さんのジェットストリームは個人的に購入されることが多いように感じます。

私も領収書のお名前を書くときに「アクロボール」なら書き出しからかすれないので愛用しています。

皆さんはどちらがお好みですか？

トイレットペーパー「ファンシー」

シングルトイレットペーパー「ファンシー」です。

当店では何十年もこのトイレットペーパーを取り扱っております。（少し前まで「渓谷」ケイコクというパッケージで販売されておりました。）

トイレットペーパーは紙屋でもある文房具屋が取り扱っていたのが薬屋さんからドラッグストアの安売りの目玉商品になってしまって・・・

「文房具屋さんでトイレットペーパー売ってる～！おかしい！」と時々小学生が言いながら通ったりしてます。

でもお得意様に納品したり、ファンの方がいらっしゃるので当店の定番品となっております。

「お宅のトイレットペーパーは一番使いやすいの。」とおっしゃってくださる方が多いです。

そのような声はＷロールがお嫌いの方に多いようですが、先日はこのトイレットペーパーの良さを自身で実感いたしました。

それは、水に溶けやすいこと。

トイレットペーパーなのですからどの製品も水に溶けやすいのですが、Ｗロールに比べて分解が早いのです。

自宅のトイレを詰まらせてしまったことがあるのですが、水道工事の方に「溶けにくい安い紙を使っちゃダメだよ。」といわれました。

トイレットペーパーをお掃除に使うと知らず知らずに量を使ってしまいます。

いっぺんに流したら案の定詰まってしまいました。（古い家だからもあると思うのですが）

自分で直せたからいいようなものの、また水道屋さんにお世話になるところでした。

それ以来、少々お高いのには目をつぶってこの紙を使用することにしました。

実家や親戚は「この紙意外使いたくない」と言っていましたが本当です。

Ｗロールにくらべて減りにくくなったのもうれしいです。

定額給付金の申請が始まりました②

定額給付金の申請をするためにコピーに来るお客様が増えたお話をしましたが、その後気がついたことをいくつか・・・

ご年配の方に多く見られるのですが

「申請書の記載例をよく読んでいらっしゃらない」ようです。

コピーは２種類のものが必要なのですが、大抵の方が一方のものをお忘れになります。

「もう片方のもののコピーはよろしいですか？」とたずねると

「え！？それもいるの？」とビックリされます。

ですから給付金の記載例の用紙をコピー機のそばに準備してお見せするようにしています。

「あぁ本当だ！」とすぐに「とって来る」ともう一度ご来店くださる方は稀です。

また後日あらためてと数日経ってからの方がほとんどです。

理由は

「面倒になってしまう」から。

お若い方なら「お金をいただけるのに面倒なの？」と疑問に思われるかもしれませんが、お年寄りにとっては書類を申請することは一苦労のようなのです。

お買い物に来て下さって、別の方が「コピーしてください。」と給付金のためのコピーをする姿を見て「私もしなければならないんだけど、読んで理解する能力も無くなってしまった。」と冗談とも本気ともとれる言葉にこちらが戸惑ってしまいます。

最初のうちは「え～っ！そんなことおっしゃらないできちんと申請してくださいよ。国が皆に等しくくださるといっているのだから堂々といただいたほうがいいですよ！」と受け答えをしていたのですが、

本当に申請するのが厄介に思えてしまうみたいです。

それも一人や二人ではありません。

「これとこれをお持ちになってコピーしてください。申請書のこことここに捺印して封筒に入れて投函するだけですよ。大丈夫！ご自分でできますよ。」と励ましてコピーのお手伝いをしております。

詐欺まがいのことが多いので、お役所も大変だと思いますが、お年寄りに優しい対応が求められます。（今回の申請書でもわかりにくいみたいです）

給付金に限らず、私たちが思っている以上にお年寄りには理解しにくいことがたくさんあるようだと今回のことで思い知らされました。

ご家族がいらっしゃる方は是非気をつけてあげてほしいと思います。

追記・・・・・・・・

申請が無事にすむと今度は

「いつ振り込まれるのかしら？」とはやる気持ちが先にたってしまうようです。

「決定通知書が来てから１ヶ月ぐらいは先になってしまうみたいですよ。４～５月頃まで気長に待つことになりそうですよ。必ず振り込まれますから変な電話みたいのにひっかっからないで下さいね」

と今度は振り込まれるまでが一苦労です。

ココログＴＯＰに紹介されました

昨日はココログの「今日の注目！ブログ」に紹介していただきました。

ただの文房具なんて今はない！ 機能性に溢れた最新文具

品川にある“カツベ文具店”さんの、注目の商品情報。文房具は使えれば同じという考え方もありますが、丁寧な解説を読むと各社の創意工夫が感じられてついつい欲しくなってしまいます。

と私の稚拙な記事を過大に宣伝して頂いてなんだか申し訳ないような・・・

他の文具店さんのＨＰやブログはもっと華やかで楽しい雰囲気にあふれているではないですか！

でも待てよ、確かプロフィールにも

「フツーの町の文具屋さんです。
高価なこだわり文具より、あまりにもフツーすぎてそのありがたみを忘れられてしまわないように色々な商品をご紹介できたらなと思っております。(文房具はロングランの定番品がとっても多いです。しかも改良されてずっと使いやすくなっているものがほとんどです。)

それと、町の文房具屋さんは皆さんが思っているよりもずっと色々なことができるんです。
品数が少ないとか、埃だらけとか、高いとかのマイナスイメージだけでなく、１個からお取り寄せとか、色々なご相談にものってくれる文房具屋さんがあなたの町にもきっとあります。
たまには覘いて、ご店主さんとお話してみてください。」

と書いてある通り元々がフツーすぎる文具のご紹介をしたくて作ったブログだったんだからいいんじゃないの？

となんだか訳がわかりませんが、とりあえずこれからも地道に記事をＵＰしていきますのでよろしくお願い致しますm(_ _)m。

・‥…━━━☆・‥…━━━☆・‥…━━━☆

そういえば以前にいただいたお問い合わせなどに

「他のショップで購入するとあとでメールやお知らせがたくさん届くようになるので、それが無いカツベさんで購入できたら・・・」とか

「何でも相談できるので・・・」とか

「他店のオンラインショップではチカチカして商品を探せないので・・・」とか

の声がありましたので必ずしもピカピカのキラキラがいいとは限らないのかも知れませんね。

これからもアットホームで庶民的なショップを目指します！

小さな町の文具店を紹介してくださったココログさんと訪問してくださった皆様に心からお礼申し上げます。

定額給付金の申請が始まりました

品川区では、定額給付金の給付のための申請書が各家庭に郵送され始めました。

ですから、１７日頃から「コピーしてください。」と申請に必要なものをコピーしに来る方で１日中コピーに忙しくなりました。

「来たのよ！給付金！」と皆さんうれしそうです。

「いろいろと面倒くさいわね。」と文句を言いながらの方もいらっしゃいますが、それでも一様になんとなく声のトーンが高いように感じます。

でも、私共にはまだ届いていないものですから

「これでいいのかしら？」と聞かれてもわからずにお客様の言われるままにコピーしております。

最近はコピーで並んでいただくことなどはめずらしくなりましたが、これからしばらくはこんな日が続きそうです。

最近の傾向

最近は会社の消耗品はもとより、個人の方のお取り寄せのご注文が多くなりました。

カタログ販売やスーパー、コンビニでは置いていないものを探している方が多くなったためです。

それだけ文房具屋さんがなくなってきたということでしょうか？

いろいろと探しまわったけど見つからなかったので、注文したほうが早いと感じられるようになったようです。

そんなわけで最近の傾向として、お客様が急がなくなったような気がします。

以前は「いつまでに入荷する？」と早く早くとせかされることが多かったのですが、２～３日は当たり前、１週間ぐらい余裕があるときもあります。

こちらの方が「あすの午前中までにご用意いたします。」というと「え？そんなに早いの？」とびっくりされます。

「入ったら教えてね。」といわれるので「入荷しました。」と連絡をしてもご来店いただくのはずいぶん後だったりもします。

オンラインショップでも「すぐに届いて驚いた」という感想を多くいただきます。

そういえば、ご来店いただくお客様のお顔も見知らぬ方が多くなったような気がします。

最寄駅からのルートの問い合わせや、自転車・バイク・車で探しながら来て下さるお客様の多いこと！

ちなみにカタログ落ちして廃盤予定の商品でもメーカーさんに在庫が残っていればお取り寄せすることが出来ます。

でもその場合は最低出荷単位からになりますが・・・

ここのところ、製造元さんの廃業などでなくなってしまう商品が結構あります。

昨日も廃盤予定品のリストがたくさん来ました。

いつでも手に入れられると思ってしまいがちですが、最近は製造ロットが少なめで売り切ったらおしまいという傾向があるそうです。

ヒットしたらまた製造することにはなるようですが、あまり感触がないものは早々に打ち切ってまた新しい商品を出していくそうです。

ひどいものではセットで売りだして追加なしというものもあるそうです。

東京から徐々に地方へ、営業マン１人に何セットづつ販売するのだそうです。

あっという間に飽きられてしまう商品ばかりでロングランになるのはほんの一部ということでしょうか。

それは文具業界に限ったことではないのでしょうかね？

テレホンカード

これ実はノートではなく、ドラえもん学習帳のテレホンカードです。

テレカが流行った時代には文具業界でもオリジナルのテレホンカードが数多く作られていましたね。

商品やフェアの案内や色々なコマーシャルや記念品に使われていました。

気が付けばたくさんあっても使用できない状態に・・・・

でも、最近は海外にかける時に公衆電話を利用して使っています。

どんどん面白いように減ってしまいますが、携帯や家電でかけるよりムダ話しないですみますし、使わなければかえってもったいないので・・・

重宝しています。

FAX感熱記録紙

今やＦＡＸは一般家庭にも電話機と一体型になって普及しております。

一昔前まではロールに巻いた感熱記録紙が主流でしたが、今は普通紙ＦＡＸが多くなりました。

でも、感熱記録紙をご使用のところも多く、当店でも汎用品を在庫しております。

３０Ｍ巻きがほとんどですが１５Ｍ巻きもＢ４（２５７ｍｍ巾）でしたら常備しております。

ところが先日は「Ａ４（２１０ｍｍ巾）で１５Ｍ巻きを」といわれました。

Ａ４は（２１６ｍｍ巾）ならば１５Ｍ巻きをお取り寄せできますが、２１０ｍｍ巾のものはカタログを探しても見当たりませんでした。

２１０ｍｍ巾は３０Ｍ巻きしかないと説明しましたが

お客様の取扱説明書を見るとたしかに「２１０ｍｍ巾の１５Ｍ巻き」しか使えない機種のようでした。

「最近買い換えた」とおっしゃっておりましたが、純正品を探すしかないようです。

機種だけ見ていいと思っても消耗品が手に入りにくいのは困りますね。

結構ＦＡＸを必要とするお店屋さんでしたので、１５Ｍ巻きでは頻繁に入れ替えをしなければならないでしょう。

同じようなことは、ＦＡＸのリボンにもいえます。

汎用品以外の商品はお取り寄せのものが多いので、「今すぐ！」と言われてもご用意できないこともあります。

そのようなタイプのＦＡＸをお使いの方は予備を早めにご準備いただくことをおすすめいたします。

Ａ４判の原稿用紙

当店ではなるべくお客様のご要望にお答えするようにいたしておりますが、時にご返答に迷う時もあります。

今回は、「Ａ４判の４００字原稿用紙」のご要望がありましたが、お取り寄せできませんでした。

コクヨさんの「ケー２０」という品番のもので、一般の「ケー１０」の一回り小さいタイプの原稿用紙です。

Ａ４判の原稿用紙は「ケー７５」というレポート用紙タイプの天糊で綴ってある横形のものしか在庫しておりません。

「ケー２０」を４冊ほしいと言われたのですが、２０冊単位の出荷になり、おそらく他に売れる先が見込めませんのでお断りしました。

このようなことはよくあることなのですが、今回とり上げさせていただいたのは、年配の方で３か月くらい前にも一度ご相談を受けたからです。

その時もできない旨お伝えしてお断りをしたのですが、再度のご依頼だったので本当に悩みました。

前回は「銀座の伊東屋さんに行く」と言っておられたのですが、外出も大変なご様子で、やはり「近くで取り寄せてもらえればお願いしたい。」ということでしたので、近所の同業店や親しくしているお店にあたってみたのですがどこも「扱っていない。」ということで断念しました。

このようなときは本当に心苦しいのですが、お断りするしかありません。

他店の方はどのようなご判断をするのでしょうか？

どうぞお座りください

店内に新しい椅子（ベンチ）を設置いたしました。

昨今はご高齢のお客様も多く、隣町など少しハなれたところからわざわざご来店くださる方もいらっしゃるようになり、ずっと必要性を感じておりましたが、狭い店内なのでピッタリくるサイズのものがなく今日になってしまいました。

今までは折りたたみ椅子や丸イスを申しわけ程度に置いておりましたが、

これからは

「どうぞお掛けになってお待ち下さい。」

とおすすめすることができるようになりました。

２人掛けですので荷物も一緒に置けます。

ゆっくりお買い物をして頂けますのでご来店をお待ち申し上げます。

２００９明けましておめでとうございます

あけましておめでとうございます

本年もどうぞよろしくお願いいたします

さて、みなさまにとって２００９年はどのような年になるでしょうか？

「昨日が大晦日で、日付が変わっただけ」などという方もいらっしゃるでしょうが、年を改められることはとっても良い風習です。

気持ちをリセットして前向きになれる新年は楽しい気持ちですごしたいですね。

私の今年の目標は「明るく」です。

昨年瞬く間にヒットした「ＧＩＲＬ　ＮＥＸＴ　ＤＯＯＲ」の千沙さんは驚くほどの笑顔の持ち主ですね。

どんな時でも「笑顔」でいられるように彼女のことを思い浮かべながら一年を頑張りたいと思います！

今、招き猫がブームになっていますが、当店で人気者の「あかちゃん招き猫」も「笑顔のかわいい」招き猫です。

ゆらゆらゆれている姿を見ているだけで和みます。

黄色とゴールドは金運を招くことでも人気です。

《いいものみつけた》オンラインショップでお買い求めいただけます。

今年１年ご愛顧いただきありがとうございました

本年最後のブログ更新となりました。

皆様方にはこの１年ご愛顧いただきまして誠にありがとうございました。

今年の文具業界をふり返ってみますと・・・

年明けとともに「古紙配合率の偽装」が各製紙メーカーで発覚し、文具業界も紙製品を取り扱っているメーカー各社が対応に追われました。

「コピー用紙の供給」に支障をきたし混乱しました。

春先には石油が値上がりし、それに伴って商品の値上げが相次ぎました。

昨年から値上がり傾向にあって努力して据え置いた販売価格も値上げ幅が大きく、改定せざるを得なくなりほとんどのメーカーの商品の価格がアップし、２００８年のカタログは価格を調べる面では使い物にならないほどでした。

そんな中、数々のヒット商品も発売され注目を集めました。

『個人情報保護スタンプ』がプラス・ノグチアート・シャチハタ・コクヨなどから相次いで発売されました。

当店では主にノグチアートさんの「アイシークレット」とコクヨさんの「かくしタロー」が好評でした。

３月～４月はシャチハタさんの『ワンタッチ式はんこ　キャップレス９』が「レイジースーザンストラップ」のおまけが付いて品薄状態になりました。

三菱鉛筆さんからは『芯がクルクル回転して尖り続ける　クルトガ』が大ブレークして、こちらも入荷マチで大変な騒ぎとなりました。

６月以降は理想科学さんの『プリントゴッコ本体販売中止』の発表があり、当店で眠っていた商品のご案内をしたところたくさんのお問い合わせいただきました。

又、同じく『謄写版用品』も販売させていただきました。

秋以降は、コクヨさんから発売された『東大合格生のノートからヒントを得たドット罫入りノート　』も反響が大きかったですね。

その他、各社発売の『４＋１の多機能ペン』や三菱鉛筆さんの『ジェットストリーム』シリーズ、パイロットさんの『フリクションボール』シリーズ、ホッチキスの針に新規格サイズを作ったマックスさんの『バイモ１１』やサンスターさんの『シュレッダーはさみ』等の面白い商品がたくさん発売されました。

日本のメーカーさんの商品開発の底力を見せられました。

当店は小さな町の文具店ですが、このブログやオンラインショップのおかげで全国のお客様にご利用いただくことができ、大変ありがたい１年でした。

（海外からのお問い合わせも多くてビックリ致しました！！）

事務用品はカタログ販売が主流になり、価格競争ばかりで味気なくなってしまいましたが、「文房具」という視点から考えると「古くても良い商品」や「他の人が持っていない商品」を求める愛好家の方も多く、【限定品】や【廃盤品】も脚光を浴びることができました。

お客様は本当に「良い商品」を知っていらっしゃるなぁと教えられることが多かったです。

メーカー・問屋さんからよい商品を供給していただき、お客様にご贔屓にしていただけて本当に感謝しております。

文具小売店がどんどんと廃業に追い込まれておりさびしい限りですが、みなさまのお役に立てるように頑張りますので、来年もどうぞよろしくお願い致します。

みなさまどうぞ良いお年をお迎え下さい。

今年最後の店内装飾

昨日までの「クリスマスバージョン」から「お正月バージョン」に店内装飾を変更しました。

一番短い期間装飾になります。

１月１０日ごろまでの予定です。

「年賀はがき印刷」は本日午前中まで承っております。

年賀状出しました？

郵便局さんが「年賀状は２５日までに！」とＣＭしているので、昨日は駆け込みの方が多かったですね～。

「もう間に合わなくなったのでコピーしてください。」とコピーの依頼や、「宛名を印刷して！」などの依頼であせりまくりました。

「印刷した年賀はがきある？」とパック入りのお年玉付き年賀はがきも急激に在庫が減りました。

今年は民営化になった郵便局でも「印刷」や「パック入り年賀」を販売しているので心配しましたが・・・

やはり皆さんもギリギリなんですね～。

自分のは・・・というと何日か前から準備をして一気に書いて投函しました。

と言ってもインクジェット印刷なんですけどね。（裏も表も）

やはり毎年の事ながらゆとりはありませんでした。

そんな中、「プリントゴッコランプ完売のお知らせ」が仕入先からＦＡＸされてきました。

メーカーの理想科学さんでもランプは完売で、次の製造は来年の１月末からだそうですので、お店に在庫のあるところを探すしかないようですね。

当店もランプは完売いたしました。

４個入りになって１年ですが、今年はメーカーさんが６月に本体の販売を中止したためか、逆に「プリントゴッコ回帰」の年になったようです。

プリントゴッコで１枚ずつ刷る方が今年はたくさんいらしたのでしょうね。

元旦にプリントゴッコで印刷したのをいただくことができるでしょうか？

真珠の糸の交換をして

先月中旬に久しぶりに銀座へ行きました。

真珠のネックレスの糸が切れそうだったので、「ミキモト本店」に交換をお願いに行ってきたのです。

２０年以上、一度も交換しなかったのでいつの間にか糸も弱くなってしまったようです。

つける前に気がついたので切れてばら撒いてしまわないでよかったです。

糸の交換は無料でしてくださいました。

現在は「Ｍ」のチャームのようなものが入っているのですが、それも希望すれば無料で入れてくれるということだったので付けていただきました。

預ける時にはちゃんとカラーコピーをとって、玉の数も目の前で確認しました。

間違いのないようにきちんとしているんですよね。

アフターケアというかサービスをきちんとしてくださるのはうれしいですよね。

自社製品に責任を持って対応していただけるのは、やはり「高価なもの」だからでしょうか。

ずっと以前にある筆記具メーカーさんが、「ボールペンが途中で書けなくなったら交換します。」と宣伝したことがありました。（今はやってませんが・・・）

それだけキレイに使い切ることができるという自信があったのでしょう。（又は自社のシェアを大きくするための戦略だった？）

私が子供の時でしたのでよくは覚えていないのですが、お客様は他のメーカーさんのものまで交換できると思ったり、落としたりして破損したものなどのお客様側に原因のあるものはどうするのかなど、対応がまちまちで混乱したと聞いています。

ボールペンという「安価なもの」ですから真珠のように大切に扱うかといったら違いがあると思いますが、ふとそんなことを思い出しました。

最近は「ＰＬ法」で製造者責任のほうが大きくとられ、自主回収騒ぎも多いですが、使用する側の自己責任ももう少しあってもいいのではないかな～と思うことも度々です。

あふれかえる品物と、安易な使い捨てに慣れてしまい、権利ばかり主張して義務を果たさないのはどうかと思います。

大切に扱って最後まで使って欲しいな～といつも思いながら商品を販売しています。

まあ、お客様のクレームから商品の技術が進歩したり、より良い商品作りにつながったりするのですがね。

※余談ですが、「ミキモト本店」前には立派なクリスマスツリーが立っています。

通りがかった人のほとんどが足を止めて携帯で写真を撮っています。

シーズンが終わったら希望する団体などに寄付されるそうですね。

銀座に行ったら是非ご覧になってもみてください。

謄写版の鉄筆原紙用修正液

謄写版用の修正液がひょっこり出てきました。

箱の上から別の箱に入っていたのでわかりませんでした。

たくさんの方にお問い合わせいただいても

「無いです。」とお返事するしかなかったのですが

まさか！という感じです。

中身も特段変わったところはなさそうです。

ただ、古いものですし、必要な方も限られる商品ですので
販売方法は思案しています。

お問い合わせのあった方で連絡先のわかる方から順にお知らせしようと思っています。

数もありませんが。

お問い合わせについて

今月に入って「さがしもの」に追われておりました。

お客様からのお問い合わせにお答えするために、商品を探していたのです。

同業店やメーカーさんに問い合わせたりするのですが、必ずしも良いお返事ができないこともあります。

「既に廃盤になってしまった商品」や「カタログ落ち」「在庫切れ」などの商品は見つけるのが結構むずかしいです。

メーカーさんや問屋さんは無ければ「無い」というだけでありそうなところを教えてくれるわけでないのでお手上げになってしまいます。

ただ、私共でも「完売です」「わかりませんでした」というお返事をしたあとにひょっこり見つけられる時があって、「もう少し慎重に調べればよかった」と後悔したりするときもあります。

それはアスクルなどを代表するように「速さ」を追い求める習慣が知らず知らずに身についてしまって、「早くお返事しなければ！」とあせってしまうことも一因かと思います。

私共が急いでしまうだけで、お客様はそんなに急いでいなかったかもしれないのに・・・

「お取り寄せ」についても同様です。

速さよりも確実さの方が大切かもしれません。

後半は、「お急ぎでしょうか？」「少しお時間をいただいてもよろしいでしょうか？」の気持ちでお返事するようにしたいと思います。

せっかくお問い合わせを多くいただけるようになったのでもう少し改善していきたいと反省です。

ちなみに

「探して見つけられたもの」・・・プリントゴッコ・廃盤品の万年筆・カタログ落ちの万年筆・ガラスペンのペン先など

「見つけられたけど間に合わなかったもの」・・・レイジースーザンストラップ（黒猫）・謄写版用鉄筆・謄写版用修正液など

「探しても見つからなかったもの」・・・あるキャラのドクターグリップ・人気のハッピーダイアリー（完売だけど他店にはありそう？）など

「お待ちいただければ取り寄せが可能だったかもしれないもの」・・・特殊なホッチキス針など

「入荷待ちで翻弄されたもの」・・・コクヨドット罫入りノート・パイロットミュー９０など

「探して見つけられたもの」は無事に欲しい方の手にお渡しできました。

お客様には大変喜んでいただきましたが、お客様以上に私共もうれしかったです。

（とっても苦労して探したので・・・苦労が報われるって本当にうれしいですよ！）

「東京時代祭り２００８」

１１月３日（月）の文化の日に「東京時代祭り」が行われました。

今年は「浅草寺本堂落慶５０周年」と「浅草観光連盟創立６０周年」の記念の年だそうです。

これはそのときの記念品です。

子供が行列に学生ボランティアで参加をしたのでいただきました。

午後１時３０分位から４時頃まで、約１６００人の行列が続き、４２万人の見物客が訪れたそうです。

翌日の新聞の写真にもちょこっと写っていました。

実は彼は時代扮装はこれで３回目。

「品川宿場祭り」にも昨年、一昨年と、やはり学校関係で行列に参加させていただきました。

そのときも、新聞の写真に載ったり、ケーブルテレビやＮＨＫのニュースにも写されました。

たくさんの参加者がいるのに不思議なことです。

親のひいき目には「かわいかったからだわ！」と思いたいのですが

運が良かったのでしょうね。

ちなみにうちの子はここには写っていません。

変な１週間

先週は気分的に脱落することが多かったです。

オートさんのチョークシャープホルダーが完売になってしまいました。（人気があったのにもう手に入りません）

小学生の男の子が「これを売りにきた。」と言って製薬会社の名入れのボールペンを持ってきて「これはお店屋さんで買い取れないよ。」といくら説明してもわかってもらえず困ったこと。

移転をする近所の事務所の女性事務員さんが「お宅で買ったけど使わなかったから返品したい。」と１年以上前に買って行ったファイルを持参して返品を強要されたこと。

「なぜお宅の商品なのに返せないの？」と立腹していましたが、「商品を返品できる期間もこえていますし、理由もとても応じられるものではありません。食べなかったから返したいと言ってお店に返すこと出来ますか？文具は腐ることはなくてもお客様のもとに長い間あったら中古品です。商品の価値が下がっていますから。」と説明してお引取り願いました。

大抵の事には何とか対応している当店ですが、今回は理解を超えていました。

気軽に返品が可能なところ（業界）もありますが、通販だって返品手数料が発生するはずです。

販売したものがいらなくなったら返品できたら商売は成り立たないと思うのですが・・・・

お客様上位もここまで来ているのでしょうか？

「大至急なんだけど届けてくれる？」と言われて在庫が不足していたので同業者に頭を下げて融通してもらって届けた品物が、次回に納品に言った時もカウンターの上にそのままになっていたのを見たこと。

見本市で仕入れた商品のケースが来なくて商品を展示できないでいること。

「何でこんなことばかり？」と力が抜けてしまいました。

それと文具とは違いますが、バナナが消えてしまったこと。

我が家では毎朝ヨーグルトにバナナとキウイとプルーンを入れて食べているのですがここしばらくバナナなしです。

そこへある番組が「バナナと同じ効果がある」とキウイを紹介していたというのを聞いてがっかりしました。

ヨーグルトの中身がこれ以上なくならないでほしいです。

今度プルーンといわれたらどうしましょう！

今週は気持ちを入れかえて頑張ります！！

お目当ての記事の検索

先日も書きましたが、おかげさまでこのブログの記事も５００件を超えました。

特に法則性もなく、商品をご紹介しておりますものですから、自分でも「この商品は一度載せたことがあるかしら？」と記憶をたどってもわからなくて検索するのも大変なので、

ご覧いただいている方はもっとご不便に感じるのではないかと思い、カテゴリーの管理を変更してみようかと思っております。

これからは「メーカー名」と「商品分類」でも分けてみようと思います。

お目当ての記事まで行き着くことが出来るようにするとともに、お役に立てる内容が書けるように頑張りますのでよろしくお願い致します。

今までの記事も少しずつカテゴリー変更をしていきます。

おかげさまです

おかげさまで、このブログもいつの間にか記事が「５００件」を超えておりました。

文具関連はそれだけご紹介できる商品がたくさんあるということなんですが、営業の合間に書いているので写真を撮るのもわりといい加減で（コピー機の上でパチッ！と）、記事もサッと確認もしないで書いたりしているので、雑なブログでご覧いただいている方に申し訳ないな～と思っております。

文具のHPやブログはわりと“こだわり”をもっている方が多いように見受けられますので・・・

でも出来るだけカタログからでなく実物をご紹介するようには心がけています。

写真ではわかりづらいと思われる時はパンフレットを利用してます。

店頭で直接手にとって見ていただくのが一番良いのですが、たくさんある商品の中からお気に入りを見つけるのは結構大変です。

それが証拠に、ＴＶで紹介されたりすると途端に注目されます。

１点１点に焦点を当てれば、生きてくる商品もあるのではないかと思い、これからも飽きずにご紹介していくつもりです。

何しろ新商品も後から後から発売されますし・・・

又、《いいものみつけた》オンラインショップも徐々に商品数も増え、お客様にたくさんご利用いただけるようになりました。

ありがとうございます。

「他店にないものを・・・」と商品を発掘しているのですが、そういう商品は問屋さんの定番在庫でないので、品切れをおこすと入荷までに時間がかかるのが難点です。

「迅速な対応」を一番に頑張っておりますので、どうぞご利用下さいませ。

ともかく、「文房具屋さんは楽しい」と思っていただけるように続けていきますのでよろしくお願い致します。　o(_ _)oﾍﾟｺｯ

HPとオンラインショップを通じてお問い合わせやお取り寄せも今まで以上に多くいただいております。

できるだけのことは対応させていただいておりますので、何かございましたら遠慮なくお問い合わせください。

恥ずかしながら・・・

先月、日記ソフト“ズバリ日記帳”のご紹介をしました。

グラフ作成があるので月並みですが「体重」表示に使ってみようかと思い毎日量り始めたらそれまでほうっておいた自分の体重にびっくり！

「何とかしなくては・・・」と思ってもかえって増える一方で愕然としてしまいました。

８月末頃に見たTV番組で、私がそっくりといわれているハリセンボンの春菜さんがダイエットに励むとあったので

「よっしゃひとつやってみるか！」と奮起して“レコーディングダイエット”にチャレンジ！

日記ソフトにその日に食べた献立の記録とはかった体重の記録に励みました。

一番最初に思ったのはいっぺんには無理だから「１００ｇ落そう」と決めました。

昨日より少しでも減らすことを目標にしたら、それまでついついつまんでいた食後のお菓子がやめられるようになりました。

グラフが上向きにならないように体重計にも頻繁にのって食べ過ぎにならないように気をつけました。

そうしたらなんと！３週間で２．５キロの減量に成功しました。

毎日食べた物を書くだけで「やせられるの～？」と半信半疑でしたが

「絶対にやる！」と具体的に決めたことが良かったのと、

グラフにして毎日見ることで励みになったのが良かったみたいです。

グラフはなかなか下がらない日もあるし、上がる日もあったけど諦めてやけ食いしなかったのは不思議です。（今まではそうだったので）

結局、今までの食生活は“クセ”だったんだな～と思い当たりましたね。

「食後の別腹」がいけなかったんです。

ちょっとつまんでいるようでも毎食だと大きいです。

書いてみるとちょっとじゃなかったですね。

ということで、まだまだダイエットは途中ですのでこれからも頑張ろうと思っています。

日記ソフトが毎日続けられ、ダイエットもできたのでうれしくってご報告させていただきました。

ただし、ショックだったことも一つ！

毎食食べた物を覚えていられなくなりました。

「頭が退化しているな～」と今更ながら年を感じてしまいました。